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Processus de commande
Processus de commande pour différents produits
Produits en rayon
Le client sélectionne les produits et passe commande, les deux parties signent un contrat, le client verse un acompte, l'usine achète les matières premières, l'usine produit, l'usine inspecte et expédie, le client paie le solde et l'usine organise l'expédition.
Personnaliser les produits
Confirmer les spécifications du produit, les matériaux et les détails de la conception avec le client. le client confirme les échantillons, le client passe commande, les deux parties signent un contrat, le client verse un acompte, l'usine achète les matières premières, l'usine produit, l'usine inspecte et expédie, le client paie le solde et l'usine organise l'expédition.
Développement de produits
Le client fait part de ses exigences, le département R&D de l'usine formule le schéma du produit pour le nouveau développement sur la base des résultats de l'étude de marché, le département R&D de l'usine prépare des échantillons, le client confirme les échantillons, le client passe commande, les deux parties signent un contrat, le client verse un acompte, l'usine achète les matières premières, l'usine produit, l'usine inspecte et expédie, le client paie le solde, et l'usine organise l'expédition.
Pour la conception
Veuillez d'abord nous envoyer votre projet avec vos spécifications, nous devons vérifier tous les détails avec vos besoins avant la commande.
Pour les échantillons
Nous vous enverrons les échantillons prénataux avant la production, vous pourrez ainsi vérifier et confirmer si vous avez besoin de changer des détails à ce moment-là.
Pour le prix
Après avoir vérifié la conception et les spécifications, nous vous proposerons le coût exact final.
Pour l'envoi
Nous vérifierons les matériaux de votre commande avant la production, puis nous vous proposerons l'expédition exacte.
Q:Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ?
A :Notre société contrôle la qualité des commandes comme indiqué ci-dessous. Tout d'abord, nous discutons des détails de la commande avec les acheteurs afin d'éclaircir tous les points en suspens. Ensuite, nous produisons des échantillons de préproduction pour que les acheteurs approuvent la taille, la couleur, le style et la fabrication. Dès que tous les détails sont clairs, nous lançons la production de masse. Nous acceptons l'inspection en ligne et l'inspection par un tiers avant l'expédition. En cas de problème de qualité, nous contacterons les acheteurs et discuterons de la manière de résoudre le(s) problème(s) existant(s).
Q:Pouvez-vous fournir des échantillons ? Combien cela coûte-t-il ?
A :Oui, nous pouvons envoyer des échantillons pour un contrôle de qualité. Les frais d'échantillonnage s'élèvent à [devis du produit : 3x le prix standard], qui seront déduits ultérieurement du paiement formel de votre commande. Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur et nous pouvons organiser la livraison par l'intermédiaire de votre coursier désigné ou de notre logistique coopérative ([OCS/DHL/FedEx/UPS]).
Q:Acceptez-vous les personnalisations (logo, emballage, spécifications) ?
A : Nous proposons des services OEM/ODM. Un logo personnalisé, un emballage neutre ou des spécifications modifiées sont possibles. Veuillez nous fournir des informations détaillées (format du fichier du logo, projet d'emballage, paramètres des spécifications, etc.), et nous vous indiquerons séparément le coût de la personnalisation et le délai de production ([7-10 jours ouvrables]).
FAQ sur le processus de transaction
Q : Quel est votre processus de cotation ?
A : Veuillez indiquer le modèle du produit, la quantité, les exigences de personnalisation et le port de destination ([Port de Los Angeles]). Nous établirons un devis pour le prix unitaire, le montant total et le délai d'exécution dans les [24] heures. Le devis est valable pendant [7] jours ouvrables.
Q:Quel est le délai de production ?
A :Pour les commandes personnalisées ou les achats en gros ([500+ unités]), il faut compter [25-35] jours ouvrables après réception de l'acompte, en fonction de la complexité de la production.
Q : Puis-je d'abord passer une commande d'essai ?
A : La quantité minimale de commande pour les produits standard est de [500] unités. Nous acceptons les commandes d'essai pour vous aider à tester le marché. La quantité de commande d'essai peut être de [50-100] unités (ajustable en fonction du type de produit), et le prix unitaire sera légèrement plus élevé que le prix de gros.
FAQ sur la logistique et le paiement
Q:Quelles sont les méthodes d'expédition que vous proposez ?
A :Nous prenons en charge le fret maritime, le fret aérien et la livraison express (DHL/FedEx/UPS/OCS). Le fret maritime convient aux commandes en gros (rentables), le fret aérien aux commandes urgentes et le fret express aux échantillons ou aux petites commandes ([3-5] jours). Nous pouvons également coopérer avec le transitaire de votre choix.
Q:Quelles sont les conditions de paiement acceptées ?
A :Nos principales conditions de paiement sont T/T (30% d'acompte, 70% de solde avant l'expédition), L/C à vue et PayPal (pour les commandes d'échantillons). Pour les partenaires à long terme, nous pouvons négocier des conditions plus souples (par exemple, dépôt de 20%, solde de 80% contre copie du B/L).
Q:Qui est responsable du dédouanement ?
A : Si le terme commercial est FOB, l'acheteur est responsable du dédouanement à l'importation ; s'il est CIF, nous nous chargeons du dédouanement à l'exportation et l'acheteur s'occupe du dédouanement à l'importation. Nous fournirons tous les documents nécessaires (facture commerciale, liste de colisage, CO, etc.) pour faciliter le dédouanement.